Kundenzufriedenheit? Kundenbegeisterung!

  • Die Customer Journey – Kontaktpunkte zwischen Gast und Betrieb erkennen und entwickeln
  • Anregungen für ein praxistaugliches Quality Management
  • Mitarbeiter als Quality-Manager erfolgreich einsetzen

Mittwoch, 08.03.2023
9:00 – 11:00 Uhr

€ 190,00 zzgl. 20% Ust.

Bergkette
Markus Linford

Trainer

Marcus Linford, MA MITHM

„Die besten Ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, ich bin mein eigener Kunde.“ (Charles Lazarus)

Partner und Senior Consultant der conos gmbh

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