Ein vielfältiges Portfolio an Themen erfordert ExpertInnen in unterschiedlichen Bereichen
Nina Beyrl, MA
„Erfolgreich ist, wer andere erfolgreich macht“
- Dienstleistungs- und Prozessqualität
- Führung
- Persönlichkeit
- Human Resources
Elisabeth Brenner
„Mit einer positiven Grundhaltung geht vieles leichter!"
- Telefontraining
- Beschwerdemanagement
- Aktiver Verkauf im Hotel
- Umgang mit dem Gast
Michaela Dattinger, MA
„authentisch – empathisch – unkonventionell… so bin ich – und mit diesen Eigenschaften gestalte ich meine Trainings, Coachings und Beratungen!"
- Dienstleistungs- und Qualitätsmanagement
- Mitarbeitermotivation und -entwicklung
- Organisations- und Teamentwicklung
Martina Plonner
„Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können."
- Führungsthemen
- Persönlichkeitsentwicklung
- Selbstmarketing
- Organisations- und Teamentwicklung
Mag.(FH) Peter Staudinger, MBA MA
„Wer sich bewegt, bewegt andere.“
- Persönlichkeitsmanagement & selbstsicheres Auftreten
- Kundenkommunikation und Aufbau der Kundenbeziehung
- Konfliktmanagement als Problemlösungs- und Kreativitätsstrategie
Katharina Windbüchler-Entler
„Nur dort, wo die Leidenschaft des Gastgebers und der Mitarbeiter entfacht ist, kann der Funke auf den Gast überspringen.“
- Training on the Job, Front Office, Reservierung, Konferenzabteilung
- Gastgeber sein – der erste Eindruck ist entscheidend
- Erfolgreich verkaufen, Kundenbindung, Beschwerdemanagement
Ute Zischinsky
„Wirtschaftlicher Erfolg basierend auf der Zufriedenheit des Kunden / Gastes in Verbindung mit einem erfüllenden Arbeits- und Privatleben von Unternehmern und Einzelpersonen."
- Kommunikation, Verkauf und Beschwerdemanagement
- Mitarbeiter Führung und Team Gestaltung
- Coaching & Training zu Themen der Persönlichkeitsentwicklung und Gesundheitsförderung