Wir suchen SIE als Visitenkarte unseres Hauses mit motivierender Führungskompetenz!
Unser Auftraggeber ist als top-familiengeführtes Boutique Hotel erste Adresse für modernen Lifestyle, cooles Design und hochwertiges kultiges Ambiente in einer der Bestlagen Wiens. Den Erfolg gestalten alle Mitarbeiter: innen durch ihren erstklassigen Service mit. Werden Sie jetzt Teamleader dieser großartigen Crew mit dem Blick über den Tellerrand und der Möglichkeit sich im Operations Management weiterzuentwickeln.
Front Office Manager: in (m/w/d) – Design Hotel Wien
Design 4*Hotel
In dieser spannenden Funktion, in direkter Berichtslinie zur Eigentümerfamilie, werden Sie mit Empathie, Fingerspitzengefühl und gekonnter Führungskompetenz für die erfolgreiche Koordination, Leitung und Entwicklung des Rezeptionsteams verantwortlich sein und stellen gemeinsam mit diesem den reibungslosen Ablauf und herzlichen Empfang der Gäste sicher. Mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrem Gastgeber-Gen fungieren Sie als wertvoller Ansprechpartner nach innen wie außen.
- Führung, Motivation und Einteilung des Front Office- und Guest Service Teams (10 Mitarbeiter: innen)
- On the job -Weiterentwicklung und Ausbildung aller Front Office Mitarbeiter: innen und Lehrlinge
- Verantwortung für die gesamte Guest Experience und Reservierung
- Umsetzung und Kontrolle der Qualitätsstandards sowie professionelles Beschwerdemanagement
- MOD- Dienste erwünscht in Absprache mit den Eigentümerfamilie
- Finanz-, Budget- sowie Investitionskontrolle in Absprache mit der Geschäftsführung
- Abgeschlossene kfm. und/oder touristische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie, Tourismus o.ä.
- Vergleichbare Berufserfahrung idw. bereits als Front Office Manager: in, Leiter: in Empfang/ Rezeption/ Reservierung – idw. aus der Hotellerie und/oder gerne auch aus der zweiten Reihe kommend!
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Führungserfahrung, vor allem mit „positivem Leadership“ und Freude an der Gastgeberrolle
- Stilsicheres Auftreten & Kommunikation
Wir wenden uns in erster Linie an offene und positive Persönlichkeiten, die gewöhnt sind, professionell an neue Aufgaben heranzugehen, verantwortungsbewusst zu agieren und selbst proaktiv mitzuarbeiten. Für diese Position ist ein Gehalt von rund € 3.800, –brutto/ Monat zzgl. toller Benefits vorgesehen. Je nach Ihrer bereits vorhandenen Qualifikation und Erfahrung ist eine leichte Überzahlung möglich.
Sie fühlen sich angesprochen? Worauf warten Sie noch? Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnissen an:
